Политика конфиденциальности

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности — официальный документ сайта www.slonexpress.com (далее — Сервис), который определяет и регулирует порядок работы с информацией о физических и юридических лицах, обращающихся за любыми услугами предоставляемые Сайтом www.slonexpress.com (далее — Сайт).
  • 1.2. Настоящая Политика конфиденциальности, а также другая официальная документация Сервиса и действующее законодательство Кыргызской Республики регулируют отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта.
  • 1.3. Данная Политика предназначена для обеспечения надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
  • 1.4. Политика разработана и используются в соответствии с условиями Соглашения с пользователем (публичная оферта), размещенным на Сайте. В случае наличия противоречий между настоящей Политикой и иными официальными документами Администрации Сайта применению подлежит настоящая Политика.
  • 1.5. Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями Политики. В случае если Пользователь не согласен с условиями Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
  • 1.6. Сервис не проверяет достоверность информации о пользователях, которую они оставляют на Сайте, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Сервисом обязательств перед пользователем.

2. Порядок действия Политики конфиденциальности и внесения в нее изменений

  • 2.1. Действующая Политика признается недействительной после ее замены новой Политикой. Замена Политики осуществляется путем публикации ее новой редакции на Сайте.
  • 2.2. Действующая редакция Политики, являющаяся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет.
  • 2.3. Сервис вправе вносить любые изменения в Политику, которые не противоречат законодательству Кыргызской Республики. Размещение новой редакции Политики по постоянному адресу является уведомлением пользователей Сайта о внесенных в Политику изменениях.

3. Условия и цели обработки персональных данных

  • 3.1. Сервис осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения условий Соглашения между Сервисом и Пользователем на оказание услуг по использованию Сайта (Публичная оферта).
  • 3.2. Оказывая свои услуги, Сервис, считает, что Пользователь:
    • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт
    • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта
    • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц, привлеченных Сервисом для исполнения обязательств

4. Состав персональных данных

  • 4.1. Персональные данные Пользователей включают в себя:
    • 4.1.1. уникальный идентификатор — адрес электронной почты
    • 4.1.2. дополнительные данные: имя, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес доставки и другие
    • 4.1.3. дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Сервиса в целях исполнения Сервисом обязательств перед Пользователями, вытекающих из условий Соглашения Пользователем. Сервис вправе запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию
  • 4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Сервисом:
    • 4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые сервером при доступе к Сайту (IP-адрес хоста, вид операционной системы, страницы Сайта, файлы Cookie)
    • 4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies)
    • 4.2.3. информация, полученная в результате действий Пользователя на Сайте
    • 4.2.4. информация, необходимая для идентификации Пользователя

5. Обработка информации о пользователях

  • 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
    • законности целей и способов обработки персональных данных
    • добросовестности
    • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Сервиса
    • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки и их целям
  • 5.2. Сбор персональных данных
    • 5.2.1. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений в инструментарии Сайта
  • 5.3. Хранение и использование персональных данных
    • 5.3.1. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда ручная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства
  • 5.4. Передача персональных данных
    • 5.4.1. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением и условиями Соглашения с Пользователем (Публичная оферта)
    • 5.4.2. При указании пользователем или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Сервиса с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации
    • 5.4.3. Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Сервиса
    • 5.4.4. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством
  • 5.5. Уничтожение персональных данных
    • 5.5.1. Персональные данные пользователя уничтожаются: Сервисом после получения запроса от Пользователя на удаление данных со своей персональной страницы; при удалении Сервисом информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных агентским договором (оферта)

6. Меры по защите информации о Пользователях

  • 6.1. Сервис принимает все возможные технические и организационно-правовые меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователей от любых неправомерных действий.
  • 6.2. Для авторизации доступа к Сайту используется логин (адрес электронной почты) и пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
  • 6.3. Передача данных от браузера Пользователя к серверу Сайта производиться с использованием шифрования.

7. Ограничение действия Политики

  • 7.1. Действие настоящей Политики не распространяется на действия интернет-ресурсов третьих лиц.
  • 7.2. Сервис не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования информации.

8. Обращения пользователей

  • 8.1. Пользователи вправе направлять Сервису свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в письменной форме по электронному адресу: slonexpress.kg@gmail.com
  • 8.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:
    • номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя
    • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе
    • сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Сервисом (в частности, адрес электронной почты, который был использован для регистрации на сайте)
  • 8.3. Сервис обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.